国产维基百科的盈利新玩法
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与维基百科由非营利组织管理并运转不同,互动百科的商业模式是靠软件输出获利
7月18日,中文百科知识网站互动百科CEO潘海东向外界泄漏,互动百科取得DCM第二轮3000万美元的投资。正如百度之于Google,互动百科复制的是美国Wikipedia(维基百科)的模式。不同的是,Wikipedia在美国是以公益的方式在运作,而互动百科在中国的商业模式却格外清晰,因此互动百科的中国式维基也将成为互联网行业的一个新看点。
超出搜索价值
网友宁静的心是一名大学老师,教授的是社会学。为了在教学进程中给学生更多的知识点,他习惯于搜索一些自己学科领域的相干知识。但是他发现,搜索引擎有一个弊端,就是搜索到的信息比较散碎,而且通常搜索一个词条,前几页都不是自己想要的东西。另外,搜索中对新闻事件的描写较多,而他更希望看到的是客观的知识性的东西。
后来,宁静的心发现了维基百科中文版。在维基百科上,只要输入一个词条,相干的知识点都会出现,一个页面就涵盖了自己所有想获得的相干信息,这些学科相干的知识点对自己给学生讲课很有帮助。
除阅读,用户还可以参与编写。在维基百科中,人人都是作者,人人都是编辑,维基百科给了任何参与者对知识的定义权和诠释权,已成为团体知识总结归纳的最优模式,从而颠覆了大英百科全书为代表的学院精英式的知识诠释方式。
出于老师的职业特点,当宁静的心在维基百科上发现解释和表述有误的辞条,就想去改,但是在维基百科上编辑和修改词条操作起来比较复杂。相比较而言,他发现互动百科的界面比较友好,更容易参与编辑和修改词条,这1简单的区分直接促使他很快就成为了互动百科的发烧友。
对用户参与的问题,互动百科市场副总裁郭瑞雪在接受《中国经营报》记者采访时表示,美国网民接触电脑比较早,已习惯了基于DOS系统编辑器的使用,而中国网民的网络生活是从视窗开始的。因此,基于编辑器情势的维基百科对中国人来讲门坎很高,而互动百科则根据中国人的使用习惯采取了视窗的编辑方式,且增加了图片量。正如百度更合适中国人的使用习惯一样,互动百科也更合适中国人使用。
虽然互动百科近些年开始投入百万资金以嘉奖那些贡献比较大的网友,但是真正支持网民参与维基类网站知识贡献的并不是小礼品的嘉奖,而是一种成就感。一些专业领域里的人会由于专业领域的编辑词条,讨论而构成自己的小圈子。郭瑞雪表示,这些小圈子的相互学习商讨是增加用户黏性的关键因素。一些用户由于自己编辑的词条无人能够修改而产生成就感,也有一些用户由于自己编辑的词条被大量的人阅读,进而增加了参与的动力。
商业落点在软件
目前,互动百科已积累了100多万用户、300多万个词条。但是,在互联网上,用户的高参与度其实不代表良好的赢利。在美国,维基百科是由非营利组织维基媒体基金会管理并运转的。作为年收入25万美元的非营利组织,基金会每一年80%的收入来自于捐赠。随着基金会收到的捐赠日趋增多,参与的志愿者也愈来愈多,也就是说维基百科的运作模式反应了美国社会独特的慈善文化。
但是,互动百科的运营环境与维基百科完全不同,风险投资逐利性的退出需求也要求互动百科要有本身的赢利能力。记者在互动百科上看到,目前,互动百科的广告投放还比较少。郭瑞雪也表示,目前互动百科更多地还是重视用户体验,而大量的广告投放会削弱用户体验。但在未来,广告将是赢利途径之一。
事实上,互动百科真正的商业模式是软件输出。据介绍,互动百科为中国的站长们提供一个免费开源的百科网站建站工具:HDwiki,站长们可以利用这个软件在很短的时间内建立自己的维基百科站点。互动百科CEO潘晓东曾在接受媒体采访时表示,依托大量的站长们使用这个软件构成的范围运用,互动百科在2010年可以通过广告取得范围收入。除广告外,依托对站长们提供的服务,例如软件的安装、升级、服务器的性能优化等服务也可以获得收益。
郭瑞雪表示,像HDwiki这样的维基应用软件的市场是非常大的。在国外,IBM、宝洁等企业都已将维基思惟应用于企业的协作和创新中。在国内,新浪网就使用HDwiki在家居频道搭建了房地产百科。而对大型企业用户来讲,HDwiki乃至可以将企业的历史荣誉、产品文档、技术改进历程在企业维基网上积累。比如某项技术的负责人如果离开企业,但是技术研发的细节和历程却在企业维基的系统中留下来。因此可以说,维基化管理将满足许多企业的潜伏需求。
投资方说
DCM创投中国合伙人林欣禾认为,维基百科的成功,使得众多维基网站出现出来,这是互联网发展的趋势之一,而互动百科在中国是范围最大的维基类网站。他们之所以投资互动百科,主要是其维基模式满足了人们的两个最主要的需求,一个需求是人们永久在找知识,永久在找内容;另外,因为人是社区动物,人们找到知识后马上想要跟朋友们分享。这两个原始的需求加起来就成绩了维基。在商业模式上,维基会像搜索引擎一样,但与其他互联网运用相比,维基的营收能力更强。
第三只眼
互联网实验室总裁方兴东认为,要解救中国互联网,让互联网能够健康发展,有两个建设性的角度,一个是博客文化,另一个就是维基的模式。商业网站的竞争是全球产业竞争的一个主力,美国目前基本上全部软实力主要通过维基百科、谷歌、eBay等体现。在中国来讲,当务之急从国家战略层面来看,是要大力扶植中国的维基、中国的谷歌。不过,如果维基是一个金字塔的话,百科则是最塔尖的部份,维基最中间的塔身还没有被开发出来。他认为,维基作为一种模式,作为一种新的生产方式和组织形式,会在各行各业或每个人眼前带来巨大的变革。
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