25年登顶全球第一用户信赖成就海尔三连冠

美国未来学家约翰?奈斯比特在《中国大趋势》一书中认为，“中国模式”将影响整个世界。的确，经过30年的高速增长，中国已经成长为全球最大的家电制造基地。但在规模扩大的同时，中国家电行业的自主品牌研发却没有跟上发展的步伐。

不过也应该看到，在中国家电企业中，部分领军企业的确在依靠自主创新布局全球。据2011年欧睿国际发布的全球家电市场数据统计，海尔以7.8%的全球市场占有率第三次蝉联全球大型家用电器第一品牌。与此同时，海尔还独揽冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等多项全球第一，展示了其行业领袖的作用。

以创新设计满足用户需求

要想摘得全球第一品牌的桂冠就需要持续不断的创新，不断推出能够满足消费者需求的创新产品。据了解，凭借遍布全球市场的十大研发中心和研发团队，海尔能够迅速整合全球资源进行产品和技术创新，提出能够满足用户需求的解决方案，因此备受用户的青睐。

在中国，针对用户长期以来的除霜烦恼，海尔在行业内首推无霜三门冰箱，实现了冷藏室、冷冻室、变温室三个门全无霜，彻底解决了用户定期除霜的烦恼;在美国，为了满足当地消费者集中洗衣的生活习惯，海尔推出了13公斤的大容量洗衣机;在尼日利亚，针对当地经常断电的状况，海尔推出了“停电100小时不化冻”的冷柜，在当地引起了轰动;在欧洲，消费者特别重视家电的绿色环保功能，海尔针对性推出A+++变频滚筒，轻松实现了50分贝以内的环保静音洗涤，同时将全球首创AMT防霉抗菌技术应用到该款洗衣机，还满足了欧洲消费者对健康洗衣的需求。

海尔用差异化的产品为全球用户提供了完美的使用体验，并受到诸多全球知名学者专家的关注。日前，欧盟委员会前主席、意大利前总理、世界合作基金会主席罗马诺?普罗迪表示，他自己非常欣赏海尔以用户为中心，满足用户需求的方案，比如不用洗衣粉的洗衣机、喂奶牛的太阳能热水器等。他认为，“海尔的发展速度太快了，以至于欧洲的家电企业跟不上海尔的步伐了。”

全球消费者最信赖的家电品牌

从一般意义上来说，品牌是用户通过产品体验建立的对企业的信任。海尔连续三年蝉联全球第一，意味着其已经成为全球消费者最信赖的家电品牌，同样来自全球各地的市场数据及调查结果也印证了这一点。

在全球最大、最具人气的社交网站Facebook上，海尔意大利的粉丝突破15000人，成为该网站粉丝数量最多的家电品牌之一;据法国第二大杂志《60 million》公布的消费者满意冰箱调查结果显示，海尔与法国本土最大品牌白浪以及伊莱克斯包揽前三名;而在日本家电行业备受经济疲软冲击影响的背景下，海尔洗衣机已经进入当地GMS主流销售渠道，成为日本消费者最喜爱的洋品牌。

全球用户的信赖为海尔快速成长提供了巨大的推动力，在用户的大力支持下，拥有二十几年发展历史的海尔不仅成功超越了品牌年龄超过60多年的日韩品牌，同时也超越了拥有百年历史的欧洲、美国等家电品牌，成为全球家电行业最年轻、成长最快的品牌。

现在，中国作为制造业大国，在数量增长和规模扩大的同时，如何将创新技术运用到品牌中，将中国的制造业从制造型转变为创造型，才是当务之急。业内专家分析指出，凭借一直以来坚持不懈的创新，海尔迅速成长为全球白电第一品牌，其原创设计的创新产品不仅主导了家电行业发展的趋势，也在全球树立了中国创造的品牌形象。

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