定制橱柜认清贴牌很重要《新闻》

发布时间：2020-11-16 02:40:12 阅读：次来源：筒灯厂家

定制橱柜认清贴牌很重要

市消协发出消费警示———

近两个月以来,因橱柜出现问题到市消协进行投诉的消费者有增加趋势,为此,市消协发出消费警示,市民选购整体橱柜时,不要被企业的宣传概念所迷惑,而应注意对细节的核实。

8月16日,记者从市消协了解到,进入七月份以来,整体橱柜投诉占了日常投诉的40%,问题主要集中在灶台台面不耐热、吊柜吊不住、柜体散架、变形、异味大、样品与实物不相符等问题上。

据市消协副秘书长康玉田介绍,进入七月份以来,因橱柜发生纠纷而投诉的有七八例,由于定制橱柜、安装过程较专业,用材复杂,对于一套高档橱柜来说,其品质和价值应包括“看得见”和“看不见”的价值。“看得见”的价值就是橱柜的外观、材质、五金件等,而“看不见”的价值,则是品牌的价值、设备及工艺的水平和安装细节、售后服务等等。

近两个月,我市橱柜之所以发生投诉较多,主要原因是,有些橱柜厂家为了给自己贴金,夸大宣传,误导消费者。一些橱柜厂家为了节省成本,所用的箱体材料常常异味较大,不符合环保标准,却还要冠上进口环保板材的美名;明明是仿造品,还要标上“意大利风格”、“意大利设计”来欺骗消费者;本来是小作坊生产,却复印名牌资料大肆宣传。

而消费者购买时,商家都是口头说得天花乱坠,这些不实承诺很少写在购销合同中,或根本就没有购销合同。一些小厂家因实力原因,根本无法承担售后服务所需的成本,而一些没有工厂的橱柜产品,因只是追求最大化利润,根本不会投入资金保障售后服务,质量低下,就很容易产生柜体散架、变形,甚至吊柜掉下来的投诉。出现问题后,商家往往就会将自己的责任推得干干净净,给消费者维权带来难度。

市消协提醒消费者,定制橱柜与普通房间的装修材料相比,厨房的选材应更注重安全性和清洁性。由于许多厂家偷工减料,减少配置,生产出的产品很少能符合环保标准。我国的环保标准为:甲醛含量≤30mg/100g;欧洲E1级环保标准为:甲醛含量≤9mg/100g。有的厂家说达到E1级,要看是欧洲标准还是国家标准,目前国内的板材能达到欧洲严格标准的只有为数不多的几个厂家。

消费者定制橱柜时,要认清OEM贴牌和品牌。贴牌就是买进别家的产品贴上自己的牌子,或改变牌子算做自己的牌子,或指定厂家生产自己指定牌子的产品。贴牌是一些橱柜厂家惯用的迷惑消费者的伎俩,比如某些品牌本身没有工厂,所有产品都是从其它一家甚至是好几家工厂订购,质量和生产周期都没办法监控。而正规橱柜生产厂家在板材上、五金件上都会印有品牌名称,小作坊产品很难做到这一点。定制橱柜时,应看这家公司是不是以橱柜为主要产品,其售后服务有没有成形的保修卡,是否敢承诺保修五年。

（责任编辑：闫杰）