C2C网络售假重灾区

发布时间：2020-06-29 18:46:32 阅读：次来源：筒灯厂家

虽然网络售假已经不再是网络购物投诉的主流，但在C2C模式的网购中遇到“李鬼”仍然颇受消费者诟病。对于中国电子商务的未来而言，C2C模式不会消失，但必须进一步得到规范。

中国电子商务研究中心数据显示，在2012年十大网络购物热点投诉问题中，“网络售假”只占2.0%的比例，排名比较靠前的是：退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓等。

阿里巴巴创始人马云近期在斯坦福大学的一次演讲中也对淘宝网售假的问题作出了公开回应：“我承认部分假货存在，但我们有三分之一的员工每天都在监察淘宝网上的假货。”

淘宝假货仍存在

近日，化妆品品牌玫琳凯连续披露了两起经由工商部门查获的假货窝点案件。两个假货窝点分别位于石家庄和广东，涉及假冒的1069个玫琳凯舒活眼膜霜和8500支爽肤水，产品金额超过125万元。

对此，玫琳凯中国新闻发言人周立羽表示：“玫琳凯没有网店，也从未授权任何企业或个人在网上售卖玫琳凯的产品。”

然而，国际商报记者于3月12日在淘宝网搜索“玫琳凯爽肤水”，仍得到6920个产品搜索结果和1930家相关网店。几乎没有一家网店不声称自己销售的是“正品”玫琳凯产品。接着，记者进入淘宝商城内的“兴徽化妆品专营店”，发现玫琳凯品牌的一款专柜价格120元的爽肤水，在这里仅售66元，月销量达到1470件。

另据媒体披露，淘宝网一家名为“炫童鞋行”的手机卖家，称出售的小米2手机保真，承诺假一赔三。但一位网购者在拿到手机短短两天后即发现手机断线，经由当地的小米之家售后人员鉴定为高仿机。

C2C模式监管更难

中国电子商务研究中心1月29日发布的《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》数据显示，截至2012年12月，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%，中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。